Le Ranch Q&A
Questions concernant votre séjour
Voici quelques-unes des questions que l'on nous pose fréquemment.
Si vous en avez d'autres, n'hésitez pas à nous envoyer un message ou un email — nous serons ravis de vous aider !
Puis-je amener mon/mes chien(s) ?
Oui, les chiens sont les bienvenus à Le Ranch, aussi bien sur les emplacements de camping que dans nos deux tentes safari.
En revanche, les chiens ne sont pas autorisés dans les tentes Lotus Belle.
Veuillez noter les points suivants :
- Un supplément ménage de 25 € par séjour est appliqué pour les chiens dans les tentes safari.
- Deux chiens maximum sont autorisés par réservation.
- Les chiens doivent être tenus en laisse en permanence et ne jamais être laissés sans surveillance sur le site.
- Même si nous aimons les chiens, ce n'est pas le cas de tout le monde, merci de respecter les autres campeurs.
- Les aboiements excessifs, en particulier la nuit, ne seront pas tolérés. Si cela pose problème, nous pourrions vous demander de faire quitter le site à votre chien.
Si vous pensez que votre chien pourrait avoir du mal à s'adapter à l'environnement, nous vous demandons, dans la mesure du possible, de le laisser à la maison ou de lui organiser ses propres vacances.
Jusqu'à quelle heure peut-on arriver sur place ?
Nous vous demandons d'arriver au plus tard à 21h00.
Nous comprenons que des imprévus peuvent survenir. Si vous pensez arriver après 21h, merci de nous prévenir dès que possible afin que nous puissions organiser votre accueil.
La piscine est-elle ouverte tout le temps ?
Notre piscine est ouverte tous les jours de 10h30 à 21h00, de mai à septembre.
Il peut arriver que nous devions la fermer temporairement pour des raisons de maintenance. Cela est toujours fait dans un souci de sécurité et de propreté pour tous nos invités.
Aucun remboursement ne sera effectué en cas de fermeture liée à l'entretien de la piscine.
Qu'est-ce que le glamping ?
Le glamping est un mélange des mots "glamour" et "camping".
C'est une manière de profiter de la nature sans renoncer au confort.
Chez Le Ranch, cela signifie conserver l'esprit du camping sous tente, mais de manière plus confortable et beaucoup moins stressante.
Notre expérience glamping comprend notamment :
- Un vrai lit avec linge de lit et serviettes fournis
- Un réfrigérateur pour garder vos aliments et boissons au frais
- Des équipements de cuisine pour préparer facilement vos repas
- Une décoration soignée pour rendre votre séjour plus agréable
Tout le plaisir du camping, avec une touche de confort en plus !
Si je viens avec ma propre tente, ai-je accès aux mêmes installations que les tentes glamping ?
Oui ! Nous souhaitons que tous nos invités passent un bon moment à Le Ranch, que vous apportiez votre propre hébergement ou que vous séjourniez dans l'une de nos tentes glamping.
Vous aurez accès aux mêmes installations partagées, notamment :
- Douches et toilettes
- Cuisine et espaces de vaisselle
- Espaces communs et salons extérieurs
- Piscine
Exception : le bain nordique (jacuzzi privé) est réservé aux hôtes des tentes safari et Lotus Belle.
Cependant, si une tente n'est pas réservée, nous serons heureux de vous proposer l'accès au bain nordique pour un petit supplément, il suffit de nous le demander !